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Términos y condiciones de compra - BES detalles

Términos y condiciones de compra

Pedidos

Puede efectuar su pedido a través de:

  1. Nuestro catálogo
  2. Correo electrónico admin@besdetalles.com
  3. Por teléfono 654750697

Transporte y gastos de envío

Entrega:

  • La entrega se realizará en 24-72 horas desde el pago del pedido.
  • En el proceso de compra damos la opción de elegir la fecha de entrega estimada.
  • Los tiempos de tránsito no incluyen ni fines de semana ni festivos de las localidades por las que pueda transcurrir la expedición.
  • En caso de transferencia bancaria, el plazo empezará a contar desde el momento en que se recepcione el importe de la transferencia bancaria.

Gastos de envío:

  • Se debe tener en cuenta que los gastos de envío varían en función del peso total del pedido. (real y/o volumétrico a razón de 167 kg/m3)
  • En pedidos cuya base imponible sea superior a 595€ los portes son GRATUITOS siempre y cuando:
    1. se envíe a un solo destino
    2.  pueda ser entregado por Paletería (en almacén o a pie de calle, sin límite de peso)
    3. o pueda ser enviado por Paquetería (con subida a domicilio, hasta 100kg. de peso).
  • El coste de gastos de envío se calcularan y comunicarán en el proceso de compra.

Métodos de pago

Tarjeta de crédito.
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nuestra tienda online son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV Virtual del Banco.

Al pagar con tarjeta de crédito se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

  • Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años

Transferencia bancaria
Una vez finalizado su pedido, le indicamos los datos de nuestra cuenta para que se realice un ingreso o transferencia bancaria. Una vez el dinero sea efectivo en nuestra cuenta, empezaremos a tramitar el pedido.

Bizum
Teléfono +34 654 75 06 97

Garantía, devoluciones y reembolsos

Todos nuestros lotes contienen una tarjeta de Garantía de Calidad, además de estar precintados con un fleje, que en caso de encontrarlo roto, recomendamos rechace la mercancía y nos lo comunique de inmediato para poder reponerla. El contenido del lote, tanto en peso como en cantidad de producto, está totalmente controlado, a través de rigurosos procesos electrónicos.

En caso de agotarse algún producto, añada de vino o envase de los contenidos de nuestro catálogo, nos reservamos el derecho de reemplazarlo por otro de precio y calidad igual o superior.

Las reclamaciones por anomalías en contenidos o envíos, serán atendidas , hasta las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Todos nuestros productos, han sido cuidados y especialmente seleccionados para cumplir con los gustos más exigentes y aportar una inmejorable calidad/precio en todos nuestros modelos.

Teléfono de atención al cliente: 615 93 17 62
Email: admin@besdetalles.com

Si usted recibe su pedido en perfectas condiciones pero decide devolverlo por motivos ajenos a Sadival dispondrá de 14 días naturales desde que usted o un tercero autorizado por usted recibió los productos. Para efectuar dicha resolución del contrato de compra, usted deberá comunicar a BES DETALLES DE EMPRESA, SL, CARRETERA DEL CAMPILLO, 6, 30430, CEHEGÍN, MURCIA, dentro de dicho plazo y por cualquier medio admitido en derecho que asegure la recepción de la comunicación, su deseo de ejercitar este derecho de resolución del contrato. Para poder realizar la devolución del producto este deberá de estar en perfectas condiciones tanto en su embalaje como en su contenido y mantener su precinto intacto. En caso de producirse usted deberá asumir los posible gastos de envío derivados de la devolución. No se aceptarán devoluciones a portes debidos. Deberemos reembolsarle el importe abonado en un plazo de catorce días a partir de la recepción de tu solicitud de anulación. No obstante, podremos aplazar el reembolso si todavía no hemos recibido los productos o la prueba de que los ha devuelto. Realizaremos el reembolso usando la misma forma de pago con la que usted pagó el pedido.

Los adornos que figuran en el catálogo y no relacionados en el contenido de cada referencia tienen una función meramente decorativa y no forman parte de las mismas.

Todos nuestros productos, han sido cuidados y especialmente seleccionados para cumplir con los gustos más exigentes y aportar una inmejorable calidad/precio en todos nuestros modelos.

Rotura de stock

En el caso que se produzca rotura de stock de algún producto, BES DETALLES, se reserva el derecho de sustituirlo por otro producto de igual o superior calidad sin coste alguno.

Los elementos decorativos que puedan incluirse en las fotografías tienen como objetivo mejorar la fotografía del lote. Se realizará la entrega de lo especificado claramente en los textos de cada lote.