Tratamiento de datos personales: newsletter y promociones
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante el formulario de suscripción a la newsletter es BES DETALLES DE EMPRESA, S.L., con CIF B73940264 y domicilio social en Plaza de la Verja, 3, 3.º A, 30430 Cehegín (Murcia), España.
Los usuarios pueden contactar con el responsable en la dirección de correo electrónico admin@besdetalles.com para realizar consultas relacionadas con la protección de sus datos personales.
Finalidad y legitimación
Los datos facilitados mediante el formulario de suscripción se utilizarán para gestionar las altas y bajas de la newsletter, enviar novedades y comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de BES DETALLES y gestionar los descuentos promocionales asociados a la suscripción.
La base jurídica para el envío de comunicaciones comerciales es el consentimiento expreso del interesado, otorgado mediante la correspondiente casilla de aceptación del formulario.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
Datos recopilados
Para gestionar la suscripción se solicita una dirección de correo electrónico.
Adicionalmente, podrán registrarse la fecha y el origen de la suscripción, la aceptación de las condiciones de privacidad, la información necesaria para acreditar el consentimiento y los datos relativos a los códigos promocionales emitidos.
Proveedores tecnológicos y alojamiento de los datos
Para el funcionamiento de la página web y la gestión de las suscripciones, BES DETALLES utiliza la plataforma WordPress, el sistema de comercio electrónico WooCommerce y herramientas complementarias destinadas a la captación de suscriptores, generación de cupones y envío de correos electrónicos.
El alojamiento web y el servicio de correo electrónico son proporcionados por ABRIL HOST, actividad cuyo titular es Juan Antonio Abril Sánchez.
Este proveedor interviene como encargado del tratamiento cuando accede o procesa datos personales por cuenta de BES DETALLES, exclusivamente para la prestación de los servicios contratados y siguiendo las instrucciones del responsable, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.
BES DETALLES podrá utilizar servicios especializados de envío de newsletters, como Brevo, previa aplicación de las correspondientes garantías de protección de datos e información a los interesados.
La página web también incorpora mecanismos de protección contra registros automatizados, como Google reCAPTCHA, cuyo funcionamiento puede implicar el tratamiento de información técnica de los visitantes conforme a las condiciones aplicables del proveedor.
La información sobre posibles transferencias internacionales de datos y sus garantías se facilitará conforme a los servicios efectivamente utilizados y a la normativa aplicable.
Promociones y cupones de descuento
Los usuarios que se suscriban a la newsletter podrán recibir un código promocional individual que les permitirá beneficiarse de las condiciones de descuento comunicadas en el momento de la suscripción.
Los códigos serán gestionados mediante WooCommerce y podrán estar sujetos a límites de utilización, fechas de caducidad y otras condiciones comerciales expresamente anunciadas.
La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no supondrá, por sí misma, la pérdida de validez de los cupones previamente emitidos que continúen vigentes.
Conservación de los datos
Los datos personales utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado mantenga activa su suscripción.
En caso de baja, BES DETALLES dejará de utilizar los datos para el envío de newsletters, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar la retirada del consentimiento, impedir nuevos envíos no solicitados o atender obligaciones y responsabilidades legales.
Los registros relacionados con pedidos y promociones se conservarán durante los plazos que legalmente correspondan.
Derechos de los interesados
Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables.
Asimismo, podrán retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos podrán dirigirse a admin@besdetalles.com.
También podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es.
Cancelación de la suscripción
La suscripción a la newsletter podrá cancelarse en cualquier momento y de manera gratuita, mediante los mecanismos de baja habilitados en las comunicaciones comerciales o solicitándolo directamente a admin@besdetalles.com.
Una vez recibida la solicitud, se procederá a tramitar la baja y a impedir nuevos envíos comerciales a la dirección afectada.
Seguridad de la información
BES DETALLES adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones y tratamientos ilícitos.
Los proveedores que intervengan en el tratamiento deberán aplicar las medidas de seguridad correspondientes a los servicios prestados y a los riesgos asociados al tratamiento.